Hatályos: 2026.10.01.
1. Az adatkezelő adatai
Vállalkozás neve: PhoneCraft
Egyéni vállalkozó: Foki Dávid
Székhely:
Adószám:
Nyilvántartási szám:
E-mail: info@phonecraft.hu
Telefonszám: +36 70 857 3746
2. Az adatkezelés célja
A PhoneCraft a weboldalon keresztül megadott személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:
kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás
ajánlatkérések fogadása és megválaszolása
javítási igények egyeztetése
javítási időpont egyeztetése
a megrendelt javítási szolgáltatás teljesítése
az ügyféllel történő kapcsolattartás
jogszabályi kötelezettségek teljesítése
a vállalkozás jogos érdekeinek érvényesítése, amennyiben annak feltételei fennállnak
A személyes adatokat az adatkezelő az adott célhoz szükséges mértékben és ideig kezeli.
3. A kezelt személyes adatok köre
A weboldalon található kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapon az alábbi adatok megadására kerülhet sor:
név;
e-mail-cím;
telefonszám;
készülék típusa;
a készülék hibájának vagy a javítási igénynek a leírása;
az érintett által önkéntesen megadott további információk.
Az adatok megadása önkéntes. Azonban a szükséges adatok hiányában az ajánlatkérés vagy a kapcsolatfelvétel nem minden esetben teljesíthető.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési céltól függően:
a) Szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve szerződés teljesítése
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Ez vonatkozhat például az ajánlatkérés, javítási igény vagy időpont-egyeztetés kezelésére.
b) Jogi kötelezettség teljesítése
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.
Amennyiben valamely személyes adat megőrzését jogszabály írja elő, az adatkezelés ezen jogalapon történik.
c) Jogos érdek
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
Amennyiben az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget.
d) Hozzájárulás
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Amennyiben valamely adatkezeléshez jogszabály alapján hozzájárulás szükséges, az adatkezelés kizárólag az érintett megfelelő hozzájárulása alapján történik.
5. Az adatok megőrzésének időtartama
A kapcsolatfelvételhez és ajánlatkéréshez megadott személyes adatokat az adatkezelő az adott kapcsolat vagy ügyintézés céljának teljesítéséig, illetve az azt követő, indokolt időtartamig kezeli.
Általános kapcsolatfelvétel vagy sikertelen ajánlatkérés esetén az adatokat legfeljebb 12 hónapig őrzi meg, ezt követően törli, amennyiben azok további megőrzését jogszabály vagy jogos érdek nem indokolja.
Amennyiben a kapcsolatfelvételből javítási vagy egyéb szolgáltatási jogviszony jön létre, az adatokat a szolgáltatás teljesítéséhez, valamint a vonatkozó jogszabályokban meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeli.
6. Adatfeldolgozók és igénybe vett szolgáltatók
A weboldal és a vállalkozás működéséhez az alábbi szolgáltatók vehetnek részt az adatok kezelésében:
Framer B.V.
A weboldal tárhelyszolgáltatása és technikai működtetése.
Rackhost Zrt.
Domainnév-regisztráció és domainhez kapcsolódó szolgáltatások.
Purelymail
E-mail szolgáltatás és elektronikus levelezés biztosítása.
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben, az adatkezelő utasításai és a vonatkozó adatvédelmi előírások szerint kezelik.
7. Cookie-k és hasonló technológiák
A PhoneCraft weboldala jelenleg nem használ Google Analytics, Meta Pixel vagy egyéb, látogatottságmérésre, profilalkotásra, reklámozásra vagy remarketingre szolgáló követőkódot.
A weboldal működése során kizárólag a megfelelő működéshez szükséges technikai megoldások és sütik használhatók.
A cookie-kal kapcsolatos részletes információkat a különálló Cookie tájékoztató tartalmazza.
8. Adattovábbítás
Az adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti és nem adja át harmadik személyeknek reklám- vagy marketingcélból.
Személyes adatok továbbítására sor kerülhet:
jogszabályban meghatározott kötelezettség alapján;
hatósági vagy bírósági megkeresés esetén;
a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozók részére;
az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges esetekben.
9. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR rendelkezései alapján jogosult:
tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
bizonyos esetekben kérni személyes adatainak törlését;
bizonyos esetekben kérni az adatkezelés korlátozását;
bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen;
a jogszabályban meghatározott feltételek mellett élni az adathordozhatósághoz való jogával;
amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulását bármikor visszavonni.
Az érintetti kérelmek az adatkezelő alábbi elérhetőségein nyújthatók be:
E-mail: info@phonecraft.hu
Telefonszám: +36 70 857 3746
10. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy jogosulatlan továbbítástól.
11. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
A NAIH hivatalos elérhetőségei között jelenleg is ezek szerepelnek.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására annak érdekében, hogy az mindig megfeleljen a hatályos jogszabályoknak, illetve a PhoneCraft által alkalmazott adatkezelési gyakorlatnak.